支援
《愛情超人》是一款單人遊戲,不需要帳號,離線也可以遊玩。遇到問題時,可以先參考以下說明。
無法保存圖片
在 iOS 上,請在系統設定中允許本應用程式新增照片,然後再試一次。Android 版本保存圖片不需要額外的相片權限;如果仍然失敗,請確認裝置有足夠的儲存空間後再試一次。
回復購買項目與退款
更換裝置或重新安裝後,請登入購買時使用的 Apple ID 或 Google 帳號,然後在本應用程式的「設置」>「購買與排行榜」中使用「回復購買項目」。購買只能在原商店內回復,iOS 與 Android 之間無法互通。退款請向 Apple 或 Google 申請;退款後,本應用程式會在下次連網核對時取消解鎖。
廣告與隱私選擇
離線時不會播放廣告,也不影響開局。在需要徵求同意的地區(例如歐洲經濟區、英國和瑞士),你可以隨時在「設置」>「購買與排行榜」>「廣告隱私權選項」中變更廣告同意。完成買斷後不再顯示廣告。如果看到不當或不適合你年齡的廣告,請寄信至 hello@lovesurvivor.com 告訴我們,並盡量說明廣告內容和出現時間。
進度與資料
本應用程式只將進度儲存在這台裝置上,不會上傳至伺服器。刪除本應用程式或清除應用程式資料會刪除進度,我們無法從伺服器還原。
聯絡我們
電子郵件:hello@lovesurvivor.com。請寫明裝置型號、系統版本和問題經過,請勿傳送敏感資訊。我們會依隱私權政策處理你的郵件。營運方:Beijing AtMoment Culture Co., Ltd.,中國北京市豐臺區南三環西路65號玉泉營產業園-C483,郵遞區號 100069。